Garanti & villkor

Allmänna leveransbestämmelser

Om annat ej anges gäller för leveranser AA VVS 09.

Order/Beställning

Order görs i webshopen eller via mail. Vid order via mail skall produktnamn, artikelnummer, företag, leveransadress, kontaktperson, märkning av order samt önskat leveransdatum anges. Order mailas till order@sacpro.se. För specialtillverkade produkter vänligen kontakta oss via telefon, 023-790 650, eller mail, order@sacpro.se.

Leverans

Finns beställda varor i lager skickas ordern inom två arbetsdagar. Vid leverans i övrigt gäller vad som särskilt avtalas. Vi kan inte bli ansvariga för att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera meddelar vi er.

Leveranssätt

Vi levererar med Posten, Schenker logistik, Bussgods, Jetpak eller UPS.

Fraktkostnader

Fraktkostnader tillkommer.

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter

Reklamation

Vid felleverans eller reklamation ska du kontakta Sacpro AB så snart som möjligt, dock senast inom 10 dagar. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan?, så får du en felfri respektive rätt vara. OBS! Innan du returnerar en defekt/fellevererad vara måste du fylla i vårt formulär för reklamationer och skicka in till Sacpro AB för att få reklamationen godkänd.

Returgodsbestämmelser

Varje retur av varor måste föregås av en överenskommelse mellan Sacpro AB och köparen. Varor som sänds i retur utan sådan överenskommelse eller när köpet är äldre än två månader, kan inte tas emot på vårt lager eller av leverantör som direktlevererat. Varor som returneras till oss förutsätts att vara i samma skick som varan var vid mottagandet från oss och i obruten förpackning. Sacpro godkänner endast returer av produkter från standardsortimentet. I de fall returen föranletts av fel som vi ansvarar för krediteras köparen fakturerat belopp utan avdrag. I övriga fall sker kreditering vid mottagande av returen till fakturerat belopp minus returavdrag om 35%.