Garanti/Villkor

Allmänna leveransbestämmelser

Om annat ej anges gäller för leveranser AA VVS 09

Order/Beställning

Order görs i webshopen eller via mail. Vid order via mail skall produktnummer, artikelnummer, företag, leveransadress samt önskat leveransdatum anges. Order skickas till order@sacpro.se För specialtillverkade produkter vänligen kontakta oss via telefon eller mail.

Leverans

Leveranstid: Finns beställda varor i lager är vår ambition att dom skickas inom 1-2 arbetsdagar. Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 1 – 3 veckor. Vid leverans i övrigt gäller vad som särskilt avtalas.Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera, meddelar vi det via e-post eller telefon.

Leveranssätt

Vi levererar med Posten, Schenker logistik eller UPS.

Sacpro posten schenker ups

Fraktkostnader

Fraktkostnader tillkommer.

Orderbekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig snarast en bekräftelse per e-post med information om din beställning. Det är bra om du sparar orderbekräftelsen för att ha till hands vid eventuella kontakter.

Reklamation

Vid felleverans eller reklmation ska du kontakta Sacpro AB så snart som möjligt, dock senast inom 10 dagar. Skicka tillbaka varan i det skick som den mottogs åtföljd av en skade- eller felanmälan, så får du en felfri respektive rätt vara. OBS! Innan du returnerar en defekt/ fellevererad vara måste du fylla i vår mall för reklamationer och skicka in till Sacpro AB för att få reklamationen godkänd.

Returgodsbestämmelser

Varje retur av varor måste föregås av en överenskommelse mellan Sacpro AB och köparen. Varor som sänds i retur utan sådan överenskommelse eller när köpet är äldre än två månader, kan inte tas emot på vårt lager eller av leverantör som direktlevererat. Varor som returneras till oss förutsätts att vara i samma skick som varan var vid mottagandet från oss och i obruten förpackning. Sacpro godkänner endast returer av produkter från standardsortimentet. I de fall returen föranletts av fel som vi ansvarar för krediteras köparen fakturerat belopp utan avdrag. I övriga fall sker kreditering vid mottagande av returen till fakturerat belopp minus returavdrag om 35%.